Algemene voorwaarden
1. Voor wie deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle yoga- en yogamassagesessies, lessen, workshops en trajecten die je volgt bij Dagmar van Overmeir-Praktijk voor holistisch lichaamswerk.
Door je aan te melden voor een sessie of les ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Aanmelden
Je kunt je aanmelden via de website, per e-mail of mondeling.
Je aanmelding is definitief zodra deze door de praktijk is bevestigd.
3. Betaling
- De actuele tarieven vind je op de website of ontvang je vooraf.
- Betaling vindt plaats vooraf of direct na de sessie, tenzij anders afgesproken.
- Bij trajecten of lessenseries kan gevraagd worden om vooraf te betalen.
- Als een betaling uitblijft, kan verdere deelname worden stopgezet.
4. Annuleren of verplaatsen
- Een individuele yogamassagesessie kun je tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren of verplaatsen.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt de sessie in rekening gebracht.
- Bij overmacht, zoals plotselinge ziekte, kijken we samen naar een passende oplossing.
- Als de praktijk een sessie moet annuleren, wordt er een nieuw moment afgesproken of het bedrag terugbetaald.
5. Jouw verantwoordelijkheid
Deelname aan yoga en yogamassage is je eigen verantwoordelijkheid.
Ik vraag je om:
- je eigen grenzen te respecteren en aan te geven;
- relevante lichamelijke of medische informatie tijdig te delen (zoals blessures, zwangerschap of klachten).
De praktijk is niet verantwoordelijk voor klachten of blessures die ontstaan doordat belangrijke informatie niet is gedeeld.
6. Wat je van de sessies kunt verwachten
De yoga- en yogamassagesessies zijn bedoeld voor ontspanning, lichaamsbewustzijn en ondersteuning van je welzijn.
Ze:
- zijn geen medische of therapeutische behandelingen;
- vervangen geen behandeling door een arts of andere zorgverlener;
- geven geen garantie op specifieke resultaten.
Bij gezondheidsklachten of twijfel wordt aangeraden contact op te nemen met een arts of gekwalificeerde zorgverlener.
7. Aansprakelijkheid
- Deelname aan sessies en lessen gebeurt op eigen risico.
- De praktijk is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot wat de verzekering in dat geval uitkeert.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
8. Klachten
Het is belangrijk dat je je veilig en gehoord voelt. Mocht je ergens ontevreden over zijn, dan hoor ik dat graag.
Je kunt een klacht per e-mail sturen naar contact@dagmarvanovermeir.nl.
Ik neem je bericht serieus en reageer binnen 14 dagen. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Als we er samen niet uitkomen, kan er gekozen worden voor onafhankelijke bemiddeling (mediation).
9. Privacy
Je persoonsgegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld, volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Meer hierover lees je in de privacyverklaring op de website.
10. Gebruik van materiaal
Alle oefeningen, teksten en materialen die je ontvangt, zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik.
Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren, delen of commercieel te gebruiken.
11. Overmacht
Soms doen zich omstandigheden voor waarop niemand invloed heeft, zoals ziekte of overheidsmaatregelen. In zulke gevallen kijken we samen naar een redelijke oplossing.
12. Wijzigingen
Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
13. Toepasselijk recht
Op alle afspraken is het Nederlands recht van toepassing.